我们很抱歉地通知您，由于我们的系统出现了一些问题，导致部分用户充值后的实际服务有效期与我们官方网站上标注的两个月不符。经过我们技术团队的认真调查和分析，我们发现这个问题是由技术故障引起的。为了妥善处理此事，我们采取了以下措施予以解决：如果您的套餐在错误的有效期结束时有余额，我们将重新计算并延长您的服务时间（两个月），以确保您不会因此遭受任何损失。